درباره ما

 

با عبور گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی ، فرهنگ مسافرت نیز تغییر یافته و ما افتخار می کنیم که در عصر حاضر با آخرین روش های روز دنیا در خدمت مردم عزیز کشورمان باشیم. شرکت خدمات هوایی و مسافرتی آسمان آبی روژانو به عنوان یکی از زیرمجموعه های شرکت آسمان پیما افتخار دارد که در مسیرهای (استانبول – مالزی – تایلند – دبی – هندوستان) به صورت سالیانه و مسیرهای (آنتالیا – آلانیا - کوشی آداسی – بدروم – مارماریس ) به صورت فصلی چارتر داشته باشد و مفتخریم که جزو آژانس های برتر و خوش نام ایران به شمار بیاییم.این شرکت با دارا بودن مجوز های بند الف و ب از سازمان های هواپیمایی کشوری و میراث فرهنگی –گردشگری ، فروش بلیط های چارتر خارج از کشور ورزروهتل فعالیت خود را از سال 1389 آغاز نمود .از دیگر خدمات این آژانس مسافرتی می توان به اخذ ویزا ، خدمات سفارت ،  رزرواسیون هتل های داخلی و خارجی ، مجری مستقیم تورهای اروپائی ، مجری مستقیم تورهای داخلی با نازلترین نرخ و تسهیلات ویژه اشاره نمود .با اهتمام در جذب و بکارگیری هرچه بیشتر کارکنان فهیم و کارا ، متخصص همراه با ارتقاء سطح علمی ، دانش روز و مهارت آنها  با این اعتماد که بهترین سرمایه هر شرکت پرسنل آن شرکت می باشد همواره با جدیت و دلسوزی به دنبال ارائه بهترین خدمات با سهل ترین شرایط و مناسب ترین قیمت برای مشتریان خود هستند .

از این رو روژانو افتخار می کند که گلچینی از بهترین پروازها و تورهای مسافرتی به سراسر جهان و تمامی نقاط ایران را برای عرضه فراهم نموده است. با توجه به نیاز کشور و پیش رفت کشور در زمینه خردید مجازی خدمات گردشگری و برای راحتی مسافرین محترم این وب سایت راه اندازی گردید تا مسافرین محترم در اسرع وقت و به راحتی بتوانند خدماتی مانند: رزرو هتل، پرواز، تور را بدون نیاز به حضور در شرکت خریداری کنند.

گواهینامه ها

یکی از گواهینامه های بین المللی اخذ شده شرکت آسمان آبی روژانو گواهینامه ISO 9001 می باشد که هدف ایجاد الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت در جهت ارتقاء سطح کیفی ارائه خدمات و بهبود مستمر آن با هدف افزایش رضایت مشتریان و همچنین افزایش توان رقابتی روژانو و ایجاد اعتماد در بین مشتریان و النهایه نظامند کردن کلیه فرآیند های شرکت و حرکت تمام پرسنل روژانو در چارچوب قوانین تدوین شده می باشد.  

از مهمترین گواهینامه های بین المللی گواهینامه ISO 10002 می باشد که هدف از اخذ این گواهینامه کمک به درک بهتر و عمیق انتظارات و نیازهای مشتریان و شناسایی مشتریان ناراضی و ایجاد فرصت در جهت حفظ و نگهداری آنها با هدف افزایش اعتبار شرکت و گسترش سهم بازار و رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت شرکت در جهت تدوین رویه ای واحد به منظور رسیدگی به نظرات و شکایات و پیشنهادات سازنده مشتریان به عنوان ابزاری موثر در راستای ارتقاء مشتری مداری و تعالی سازمان می باشد.  

آژانس مسافرتی آسمان آبی روژانو موفق به دریافت گواهینامه ISO 10004 است. چارچوبي بين المللي براي مديريت و برنامه ريزي در جهت رضايت مندي مشتريان است. اين استاندارد راهنمايي است در خصوص طرح و برنامه ريزي و اجراي برنامه هايي در جهت رضايت بيشتر مشتريان ، اين استاندارد باعث مي شود که با طبقه بندي نيازهاي مشتريان ، مجموعه گواهي گيرنده در مسير مشتري مداري حرکت نمايد.

 

 

 

جهت افزودن بر روی دکمه کلیک کنید.
نام نام خانوادگی First Name Last Name جنسیت کد ملی تاریخ تولد